
思迅美食家3平板點餐旨在為茶樓、海鮮酒樓、連鎖餐飲企業提供一套顧客自主下單的數字化解決方案。
大圖展示,豐富的圖文介紹代替傳統紙質菜單,點餐直觀且清晰。傻瓜式的交互設計,無需商家指導,小白顧客也可以自主點餐下單,加快點餐速度,顧客體驗反饋較好。

支持顧客點餐也支持服務員點餐,區分權限,讓美觀和效率并存。點餐流程相同,服務員模式下提供退菜、消臺、自由切換桌臺、轉臺、并臺、叫起、整單叫起、顯示公有做法等額外功能。

▲服務員模式

▲顧客模式
美食家3的平板點餐系統提供9種版式,支持開臺、點餐、下單等場景,場景全面,商家可以按需選擇,基本滿足所有業務場景需求。

平板點餐系統內嵌思迅專用數據接口,可實現快捷、高效、精準的數據傳輸,點單可與美食家3收銀POS、移動POS實時同步,讓后臺管理更輕松。

顧客到店,服務員安排好座號后,顧客使用桌上的平板電腦,自主完成開臺、下單、加單等一套流程,期間不需要服務員參與,這種方式大大的提高了商戶的工作效率。

服務員拿平板代替傳統紙質菜單給顧客翻看,介紹、推薦菜品,同時可引導顧客點餐,服務員模式下系統擁有點餐、退菜、消臺、轉臺、并臺、單品叫起、整單叫起、催菜功能。

訂單提交后,用戶如需加單,可以在平板電腦上點擊“+”號后提交加單,廚房即可實時收到加單信息。

對于明檔的餐飲商家,美食家3平板點餐支持先點餐,后面再選桌臺下單,有效提升留客率、翻臺率及用戶體驗。

使用美食家3平板點餐的商家反饋稱,90%以上的客人上桌都會主動使用,很少會叫服務員。如果有,在服務員的指導下也能順利自助點餐,每道菜都有豐富的圖文介紹,減少了客人口頭詢問,極大節約了雙方時間,出品效率提升了,顧客滿意度也高。
據思迅美食家調研的數據顯示,平板點餐投入使用以來,餐廳每日翻臺率平均提升了5-6%。此外,平板點餐也大大提升了餐廳的整體形象,甚至很多客人認為有平板點餐的餐廳更有品質保障。
相信在餐飲業轉型的今天,更多像這樣降低成本,提高產能的管理問題會有賴于數字化工具去協助解決。